Workshop - Etiqueta e comportamento social

OBJECTIVO GERAL DO CURSO: Conhecer e aplicar noções básicas de etiqueta e protocolo

Alguns dos conteúdos do curso:
O que é a Etiqueta;
Para que serve o Protocolo;
Formas de estar e aparência;
- Vestuário e Adereços;
- Aparência física
Etiqueta e Protocolo em:
- Apresentações e cumprimentos
Ø Formas de tratamento
Ø Como apresentar pessoas
Ø Ordem de apresentação de pessoas
Ø Precedências
- Relações profissionais
- Na comunicação
Ø Ao telefone
Ø Cartões de visita
Ø Cartões de Boas Festas
Ø Convites e respostas
Ø Ordens de serviço
Ø E-mail
Ø Linguagem verbal e não verbal
- Às refeições
Exercícios práticos/Simulações

Onde:
Join & Improve.
Av. Fontes Pereira de Melo, nº35, 11ºC. (Edifício Imaviz), 1050-118 Lisboa

Quando:
26-09-2008, das 10 às 18

Duração: 7 horas

Preço: 74,00 € + IVA por participante

Contacto para inscrições:
210995593 ou cursos@join.pt